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Écris-nous une déclaration claire (par exemple par e-mail) ou utilise notre portail. Renvoie la marchandise dans les 14 jours suivant le rétractation. Tu recevras le remboursement après réception et vérification.
Les frais de retour sont généralement à votre charge. Pour les retours en Allemagne, des frais forfaitaires sont pris en compte lors du remboursement. Les retours internationaux peuvent varier.
Sont exclus, entre autres, les articles en Sale, ainsi que les articles d'hygiène dont le sceau a été brisé, les marchandises selon spécification client ou les produits périssables rapidement. Voir les détails dans la politique de rétractation.
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Selon les CGV. En cas de retours partiels, le droit à la livraison gratuite peut être annulé ; les frais de retour seront éventuellement déduits.
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