Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Semra Kayan, Semode, Am Kämpchen 15, 46238 Bottrop, Allemagne, Tél. : ---, E-mail : info@semode.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte des données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur des pages (les soi-disant « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous appelez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous afin de vous afficher le site :

• Le site web que vous avez visité
• Date et heure au moment de l'accès
• Quantité de données envoyées en octets
• Source/référence par laquelle vous êtes arrivé sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées autrement. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets d'une utilisation illégale apparaissent.

2.2 Ce site web utilise pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes au responsable) un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement de commandes garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transmission de données vers le Canada, un niveau de protection adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de livrer plus rapidement de gros fichiers médias tels que des graphiques, contenus de pages ou scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour sauvegarder notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement de commandes garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.3 Fastly

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Fastly Inc., 475 Brannan St. #300, San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de livrer plus rapidement de gros fichiers médias tels que des graphiques, contenus de pages ou scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour sauvegarder notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement de commandes garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.4 imgix

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St., San Francisco, CA 94103, USA

Ce service nous permet de livrer plus rapidement de gros fichiers médias tels que des graphiques, contenus de pages ou scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour sauvegarder notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement de commandes garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (les soi-disant « cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (les soi-disant « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans la vue d'ensemble des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du paramétrage des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Shopify Inbox

Ce site web utilise le système de chat en direct du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Le traitement des données personnelles transmises via le chat est effectué soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, car il est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime à un service efficace de nos visiteurs.
Les données ainsi transmises sont supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation contraires, lorsque le cas concerné est définitivement réglé.

De plus, afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés à l'aide de cookies, d'autres informations peuvent être collectées et évaluées, qui ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Si ces informations présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Le paramétrage des cookies peut être empêché par les paramètres appropriés du navigateur. Le cas échéant, la fonctionnalité de notre site internet peut être limitée dans ce cas.
Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à la collecte et au stockage des données à des fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé.

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement de commandes garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transmission de données vers le Canada, un niveau de protection adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Tidio

Ce site web utilise un système de chat en direct du fournisseur suivant : Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Pologne

Le traitement des données personnelles transmises via le chat est effectué soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, car il est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime à un service efficace de nos visiteurs.
Les données ainsi transmises sont supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation contraires, lorsque le cas concerné est définitivement réglé.

De plus, afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés à l'aide de cookies, d'autres informations peuvent être collectées et évaluées, qui ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Si ces informations présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Le paramétrage des cookies peut être empêché par les paramètres appropriés du navigateur. Le cas échéant, la fonctionnalité de notre site internet peut être limitée dans ce cas. Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à la collecte et au stockage des données à des fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé.

Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement de commandes garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

5.3 TidioChat (Tidio Ltd.)
Sur ce site, des données anonymisées sont collectées et stockées à l'aide des technologies de Tidio Ltd., 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Royaume-Uni (www.tidiochat.com), à des fins d'analyse web et pour exploiter le système de chat en direct afin de répondre aux demandes de support en direct. Des profils d'utilisation peuvent être créés sous pseudonyme à partir de ces données anonymisées. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur internet du visiteur. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur internet.
Les données collectées avec les technologies TidioChat ne sont pas utilisées sans le consentement explicite de la personne concernée pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne sont pas fusionnées avec des données personnelles concernant le détenteur du pseudonyme. Pour éviter le stockage des cookies TidioChat, vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière à ce qu'aucun cookie ne soit plus stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois entraîner une limitation des fonctions de nos sites internet. Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à la collecte et au stockage des données à des fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé en nous envoyant une opposition informelle par e-mail à l'adresse indiquée dans l'impression.
Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

5.4 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et éventuellement d'autres données clients au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès de nous, soit auprès du fournisseur.

Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transmission de données au lieu du fournisseur, un niveau de protection adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.5 WhatsApp-Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la version dite « Business » de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une affaire concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous avez utilisé sur WhatsApp ainsi que, si fourni, votre prénom et nom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la même base juridique, nous pouvons vous demander via WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro client, adresse ou adresse e-mail) afin d'attribuer votre demande à un cas spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, les disponibilités ou notre site internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous avez utilisé sur WhatsApp ainsi que, si fourni, votre prénom et nom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et rapidement les informations souhaitées.

Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui ont également pris contact avec nous via WhatsApp.

Cela garantit que toute personne dont les données de contact WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. La transmission des données des utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Le but et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée sont décrits dans les informations de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Dans le cadre des traitements mentionnés ci-dessus, des transmissions de données vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.6 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. Vos données sont supprimées lorsque les circonstances indiquent que le cas concerné est définitivement réglé et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5.7 Utilisation d'Oracle Service Cloud

Dans le cadre de la prise de contact avec nous, notre service client enregistre et utilise d'autres données sur les détails de votre visite sur nos pages de service, telles que votre adresse IP, la date et l'heure de votre visite, le navigateur que vous avez utilisé, les pages que vous avez visitées ainsi que le temps passé sur chacune d'elles. Cela sert à savoir, lors du traitement de votre demande, quelles pages vous avez déjà consultées afin de ne pas vous référer à des pages que vous connaissez déjà dans le cadre de notre service d'information. Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'optimisation continue de notre service client et à l'amélioration de la qualité du conseil. Vos données personnelles sont stockées et utilisées uniquement pour traiter et répondre à votre demande, pour la prise de contact et pour l'administration technique associée.

Le stockage de vos données personnelles est effectué pour notre compte sur des serveurs cloud de l'entreprise Oracle Deutschland B.V. & Co. KG (Riesstraße 25, 80992 Munich), qui met à disposition des capacités de stockage dans le cadre de « Oracle Service Cloud ». Les serveurs cloud où vos données personnelles sont stockées se trouvent en Allemagne, de sorte que vos données ne quittent jamais l'Allemagne. Vos données y sont supprimées après le traitement final de votre demande, si vous le souhaitez et si aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, les informations sur le moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont également stockées et publiées sur ce site. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Ce stockage de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illégaux par un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers devait contester votre contenu publié comme illégal.

Les bases juridiques pour le stockage de vos données sont les articles 6, paragraphe 1, lettres b) et f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés comme illégaux par des tiers.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, des données personnelles sont également collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte sont indiquées dans le formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet soient entièrement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part à la conservation ne subsiste.

8) Utilisation des données clients pour la publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. L'adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter. La fourniture d'autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter que si vous avez expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Nous stockons l'adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à cette fin.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment. À cette fin, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé conformément au § 7, paragraphe 3, UWG. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Si vous avez initialement refusé l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d'e-mails n'a lieu de notre part.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires avec effet pour l'avenir en envoyant un message au responsable mentionné au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

8.3 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail et d'autres communications publicitaires par e-mail est effectué via ce fournisseur : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD à ce fournisseur afin qu'il effectue l'envoi des e-mails pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, le fournisseur effectue également une évaluation statistique du succès des campagnes par e-mail à l'aide de balises web ou pixels de comptage dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les appareils (par exemple, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des e-mails à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8.4 Shopify Email

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué via ce fournisseur : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD à ce fournisseur afin qu'il effectue l'envoi de la newsletter pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, le fournisseur effectue également une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter à l'aide de balises web ou pixels de comptage dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les appareils (par exemple, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transmission de données vers le Canada, un niveau de protection adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8.5 Marketing par SMS

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire à l'envoi de notifications SMS concernant des offres actuelles, des promotions et des informations sur les commandes passées.

Le numéro de téléphone mobile est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de notifications SMS. La fourniture d'autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement.

Pour l'envoi de messages SMS, la procédure dite du double opt-in est utilisée, qui garantit que les messages SMS publicitaires ne vous sont envoyés qu'après que vous ayez expressément confirmé votre consentement à la réception des SMS en cliquant sur un lien de vérification envoyé au numéro de téléphone mobile indiqué.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Lors de l'inscription à l'envoi de SMS, la date et l'heure de l'inscription sont également enregistrées afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre numéro de téléphone mobile ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription sont utilisées exclusivement à des fins de communication publicitaire par SMS.

Vous pouvez vous désabonner de l'envoi de SMS à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début et ainsi révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Après désinscription, votre numéro de téléphone mobile est immédiatement supprimé de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8.6 Newsletter WhatsApp

Si vous vous inscrivez à notre newsletter WhatsApp, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres via WhatsApp. Le numéro de téléphone mobile est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter.

Pour recevoir la newsletter, ajoutez notre numéro de téléphone mobile communiqué dans les contacts de votre appareil mobile et envoyez-nous le message « Start » via WhatsApp. En envoyant ce message WhatsApp, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD aux fins de l'envoi de la newsletter. Vous serez alors ajouté à notre liste de diffusion de la newsletter.

Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de communication publicitaire par newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous envoyant le message « Stop » via WhatsApp. Après désinscription, votre numéro de téléphone mobile est immédiatement supprimé de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour l'envoi de notre newsletter WhatsApp, nous utilisons donc un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données de contact WhatsApp de nos destinataires de newsletter. Cela garantit que toute personne dont les données de contact WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. La transmission des données des utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Le but et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée sont décrits dans les informations de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu avec WhatsApp un contrat de traitement garantissant la protection des données de nos destinataires de newsletter et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Dans le cadre des traitements mentionnés ci-dessus, des transmissions de données vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8.7 Notification de disponibilité des produits par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité par e-mail. Nous vous envoyons alors un message unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. L'adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de cette notification. La fourniture d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la notification que si vous avez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Nous stockons l'adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement à cette fin.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste de diffusion prévue à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8.8 Rappels de panier par e-mail

En cas d'abandon de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

L'adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de ce rappel. La fourniture d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevez le rappel que si vous avez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification